パソコン修理お客様の声

パソコン修理お客様の声 募集中!

現在デジタルパソコンクリニックでは、パソコン修理の不安解消のためお客様にパソコン修理後の声をお願いをしています。※お預かりした原稿を全て掲載するものではありません。抜粋し掲載となります。ご協力とご了承お願い申し上げます。

埼玉県さいたま市北区にお住まいのAさん(60代)の場合

埼玉県さいたま市に引越し直後から、長年使用してきたパソコンの動きが悪くなり本当に困っていました。パソコンの調子が悪くなる度に息子に連絡、最初はパソコンの調子を見に来てくれましたが、 息子も仕事が忙しいため、パソコンの出張修理をしてくれすデジタルパソコンクリニックを探してくれました。
パソコンの診断や出張費が無料だったこともあり、直ぐに依頼してみました。
翌日には自宅に来てくれ、30分ほどパソコンの診断をした後、ハードディスクが壊れていると言われました。パソコンが動かなくなるたびに、強制終了をしていました。
「8年も使用しているのであれば修理よりも買い替えが望ましい」と、パソコン修理のメリットとデメリットを教えて貰いました。
パソコン修理業者なのに修理をしないで買い替えを勧められ、当初は少し戸惑いました。息子に

新しいパソコンを勧められたと相談したら、「修理にお金を掛けてまたすぐに別の部品が壊れるのも嫌でしょ!」と言われ、買い替えをすることに決めました。もちろん安かったからです。
デジタルパソコンクリニックさんは新しいパソコンも販売しており古いパソコン内の写真や書類・メールの住所録は勿論、インターネットのお気に入りなどの必要なデータを全て新しいパソコンに移してくれました。しかも、プリンターやゲーム(囲碁)ソフト・ウィルス対策の設定もし、直ぐにパソコンが使える状態にしてくれました。パソコン修理業者を探してくれた息子に感謝です。

埼玉県にお住まいのKさん(30代)の場合
パソコンのことは全くの素人で、何の知識もありませんでした。以前からなんとなく調子が悪かったのですが、先日ついにうんともすんともいわなくなってしまったので、地元の業者さんに依頼してパソコン修理をすることにしました。修理してくれた方は素人の私にも解りやすいように故障している部品の説明をしてくれて、中に入っているお子様の写真も消えずに修理できますよとその場でデータを見せていただきました。ハードディスクという部品が壊れていたようで、1歳の子供がよくキーボードを叩いていたのが良くなかったようです。修理は3日くらいで戻ってきて心配だったデータも全て残ったまま修理していただきました。また、今後パソコンが壊れない様にパソコンの扱い方のアドバイスもあったのでとても安心して依頼することが出来ました。
東京都にお住まいのOさん(20代)の場合
パソコンが壊れて動かなくなってしまったので、メーカーに電話をしたら工場集荷時の状態に戻ってしまいデータは消えてしまいますと言われてしまいました。パソコンの中には趣味で撮影した写真が5年分溜まっていたので消えてしまうのは困ると思いメーカーで修理するのをためらっていました。
たまたま友人にその話をしたところ、以前友人もパソコンが壊れて修理を頼んだことがあるというデジタル・パソコンクリニックの山田さんを紹介して貰いました。
友人の紹介という安心感と電話応対してくれた山田さん対応が丁寧な上、出張診断まで無料だったので安心して依頼できました。電話した次の日に来てくれてその場で修理し、データも残ったまま2時間位で作業が完了したのにはビックリしました。メーカーに電話した時には2週間くらい掛かるとのことだったので、これからは安心して相談できるところが出来てよかったです!
埼玉県大宮区 Eさん(40代)の場合
最近パソコンの動作が遅くなったり、動かなくなってフリーズしてしまうことが頻発していたので、強制終了して騙しだまし使用していましたが、本当にパソコンが動かなくなってしまいました。
以前にも同じような症状が出てメーカーに修理を頼んだことがあったのですが、年末に修理に出したせいもありパソコン修理に1ヶ月も掛かり後悔したのを思い出し、直ぐに駆けつけてくれるパソコン修理業者を探しました。
埼玉県上尾市 Yさん(60代)の場合 パソコン修理の苦い経験
パソコンの知識が全くない我々は、パソコンを修理してもその後の設定が分からなく結局、パソコンが使えるように全ての設定をしてくれる業者を探し、依頼することになりました。パソコンの修理とパソコンが使えるように環境を整えるのは別のことと改めて勉強させて頂きました。
最初からパソコン出張修理を検討すべきだったと後悔しました。
埼玉県戸田市にお住まいのKさん(60代)の場合 年賀状の住所録助かりました!
パソコンの調子が悪く店舗に相談したところメーカ保証を勧められましたが、「パソコンを初期化します」とのこと!パソコンの初期化とは全ての設定をやり直さなければいけないと知り、自宅へ来てその場で修理してくれる、パソコン修理業者を探しました。
デジタルパソコンさんはパソコン修理後、故障前に使っていた環境を確認しながら、作業をしてくれました。後日、 あまり気にしていなかったのですが年賀状の住所録など普段あまり使わないデータがあったので、消えていたら200件以上も手入力しなければいけなかったのかと思うとホッとしました。ありがとうございました。
埼玉県川口市 Sさん(20代)の場合
会社で使用しているMacがアップルマークの後?マークが出てきて起動しないという症状になってしまいました。アップルに電話してみたところ、HDDが故障している可能性が高いです・データは消えてしまいますがバックアップは取っていますか?と聞かれたのでバックアップを取っていないことに気づきました。データが消えてしまうことはとても困るのと次の日までに取引先に提出しなければいけないプレゼン用のデータがあったため、急ぎでデータを残しながら修理できる業者が無いか探しました。2,3業者に電話をしてAppleからHDDが故障している可能性が高いと伝えると、修理期間が1週間と長かったり、Macは対応していないと言わたりしました。そんな中、デジタル・パソコンクリニックさんは、そんなにお急ぎならば当日中に何とかできるかもしれませんと言っていただいたので、修理をお願いすることにしました。来ていただいた方は、いつまでにどうしたいのかとテキパキと診断してその場でHDD交換してOSインストールとデータ復旧を行いましょうと作業していただきました。普段はお預かりして作業する内容だったらしいのですが、こちらがかなり無理を言って今日中にどうにかしたいと伝えたこともあって、修理自体は5,6時間ほど掛かったのですがパソコンも使えるようになりデータも取り出せて、しかもその後のイラストレーターの設定などもしてくれたので本当に助かりました。
東京都豊島区 Aさん(30代)の場合
自宅を事務所としてデザインの仕事をしているのですが、仕事用imacが起動しなくなり修理をしなければいけない状況でした。Illustrator・Photoshopなどデザイン系のアプリケーションを入れて作業をしているのですが、引っ越しした際にプロダクトキーなどを無くしてしまったようで、これらのアプリが消えては困る状況でした。タイムマシーンでバックアップを取ることもしていなかったためAppleではデータやアプリが消えてしまうと案内されてしまったため修理依頼することができませんでした。そんな時にネットでデータや環境を守りながら修理できて出張診断も無料ということでデジタル・パソコンクリニックさんに診てもらうことにしました。ハードディスクが故障しているということで、アプリケーションを消さずに修理できますか?と聞いたところ、HDD損傷状況にもよりますが今回は大丈夫ではないでしょうかと言われました。修理期間が3,4日前後ということで作業するためにパソコンをお預けして作業してもらいました。3日後に電話があり元通りに修理完了しましたという連絡があり、ホッとしました。これを機にバックアップをしなければいけないと相談をしたところ、外付けHDDにタイムマシーンでバックアップする方法まで教えていただきました。
埼玉県さいたま市浦和区 Yさん(50代)の場合
旅行に行った時に撮った大事な思い出の写真がSDカードに入っていて、突然見れなくなってしまい途方に暮れていた所、御社様のHPを見つけ連絡させて頂きました。即日訪問して頂きその場で診断し、データを救出して頂き非常に助かりました。その他にも、今後のデータ管理方法までご指導頂きこちらも感謝しています。また、何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
埼玉県さいたま市西区に住んでいるKさん(30代)の場合
赤ん坊のときから撮り続けていた子供の写真データを外付けHDDに保存していました。 ある日突然外付けHDDにアクセス出来なくなってしまい、大パニック!
友人が通っているパソコン教室は大型スーパーにあり、パソコン修理もやっていると聞いていたので、直ぐに電話相談しました。
状況を説明した所、受付サポートの対応も良かったし、データ復旧出来る可能性が高いとのことで、
直ぐに修理を依頼しました。すぐに来てくれその場で診断し、データ復旧をして貰いました。
スーパーの中にあるパソコン修理業者は初めて利用する私たち主婦にとって、安心感がありました。
写真データを確認できた時の喜びは忘れません。本当にありがとうございました。
パソコンのトラブル・修理はデジタルパソコンクリニックへご用命ください。24時間年中無休で対応 電話受付 9:00〜22:00